您的位置:
主页 > 飞机各类 >不在别人背后道人长短 >

不在别人背后道人长短

阅读796| 发布: 2018-01-23 15:16 | 点赞: 283

不在别人背后道人长短

心胸远大的人谈论想法,市井小民谈论事件,心胸狭小的人道人长短。
—爱莲娜.罗斯福

拥有首要成就的人是忠诚的,这种忠诚并非毫不质疑的愚忠,而是拒绝在别人背后对他加上刻板印象或标籤,或在暗地里谴责他。我们许多人因为不尊重他人,对周遭人的不完美表现出不赞同、甚至轻蔑的态度,而背负沉重的负担。假如我们能抛开对他人不切实际的期待,明白每个人都只是凡夫俗子,就能放下心头重担。

首要成就的终极考验就是,在别人不在场时仍忠于对方。

当别人不在场,他们就处于暗处,不会知道你说了什幺关于他们的事,或是你是否忠于他们。这正是你展现真实本性的时刻。这不代表你不能批评别人,但你所说的必须是建设性的批评。也就是说,万一对方在无意中听见你所说的话,或是你的话后来传到了对方耳中(通常会如此),你也不会因此感到不好意思,因为你没有在暗地里用尖酸刻薄的话语批评别人,为别人加上刻板印象或标籤,然后寻找证据支持你对别人的鄙视。

令人敬佩的大学校长

我曾经在夏威夷某所大学担任客座教授。我对于宿舍的状况非常不满意,于是直接跑去找校长,因为校长与我共事。我向校长抱怨舍监的不是,在我看来,这位舍监不仅能力不足,而且对工作不用心。

校长听了之后立刻对我说:「史蒂芬,我很遗憾听到这个状况。但我希望你知道,我们的房舍总监是个很优秀、能力很好的人。我们现在请他过来,一起解决问题好吗?」

那位校长对舍监展现了极大的忠诚。这使我感到很不好意思,因为校长的处置方式是非常正确的。我不敢对他说:「不用了,你处理就好。我只是希望你知道这个状况。」因为他迫使我面对并负起我应付的责任。

于是,校长打电话请舍监过来。不久后,我就看见他穿过校园走过来。此时我心想:「我刚才有把话说清楚吗?或许我该为问题负起一部分责任。」当他走进办公室时,我的态度已经变得非常温和与谦逊。

校长的人格令我敬佩,因为即使会令我难堪,他仍然对不在场的舍监展现了忠诚。那位校长教了我什幺才是正确的原则,而我从这次难堪的经验得到了教训。

当舍监走进校长办公室时,我的态度整个大转变。我用友善的态度对他说:「你好吗?很高兴认识你。」就在几分钟前,我还在这个人背后批评他。校长也看见了我前后的两种态度,这使我觉得更不好意思了。

但这次经验让我学到很多。我学会不在别人背后道人长短,不说出若被当事人听见、会令我觉得不好意思的话。而那些听你说话的人都知道,你也会在他们的背后谈论他们,尤其当你们的关係陷入紧张时。

秉持正直态度处理的部门主管

我有一次在演讲中提到这个故事,演讲结束后,一位大银行的高阶主管来找我,他对我说:「我也有类似经验。我有一次到一家分行巡视,他们派一名行员负责接待我。她接待得很糟,于是我向部门主管抱怨。大多数的部门主管对我非常敬畏,甚至不太敢与我互动。但这名部门主管说:『我很遗憾你有不愉快的经验。那名行员是个很好的人,我打电话请她过来,我们一起谈谈。或许你可以把你的感受直接告诉她。』」

那位高阶主管对部门主管说:「不必了,你处理就好。我只是希望让你知道这件事,我不想被扯进去。」但部门主管对他说:「我只知道,如果这件事发生在我身上,我会希望亲自解决这个情况。如果你是这名行员,你不希望如此吗?」想像一下那位部门主管要以如此直接、坦率的态度与公司的执行副总裁说话,需要多大的勇气。副总裁听了只能说:「对,我想我也希望能亲自解决这样的状况。」然后部门主管说:「好,那我们打电话请她过来。」于是他们与那名行员一同面对这个状况。两位主管以负责任的方式,让那名行员得到了回馈意见。

那位副总裁接着告诉我:「后来,当我们要寻找某分行的行长人选时,我全凭那次的经验,就提名了那名部门主管。因为我知道,如果他能在某人的背后展现如此的勇气、诚实与忠诚,即使面对位高权重的人也是如此,那幺他必定能秉持正直的态度,处理其他事情。」

摘自《成功哪有那幺难》

不在别人背后道人长短

数位编辑整理:陈孟君,陈子扬
Photo:pixabay,CC0 Licensed.

相关文章


菲律宾sunbet官网口碑|时代博览|领域要性|网站地图 博亿堂b8et98app_竞博app下载地址 九州bt365体育投注_e乐彩APP注册旧版 新时代赌场手机_mg游戏账号中心 新濠娱乐三元_极彩在线app下载 狗万·首页_游戏娱乐平台注册送礼金 申博sunbet代理_环球体育下载ios 万家乐国际app_众盈娱乐下载 2020下载app送38元彩金_星河网上娱乐 金沙电子app_sunbeAPP下载菲律宾 葡京网站大全app_上葡京体育app